Alpa 2nd Hand
Alpa 2nd Hand : une nouvelle vie pour un produit de qualité
Avec le concept Alpa 2nd Hand :
- Nous vendons des mailles Alpa d’occasion. Les vêtements ont été réparés et lavés.
Nous reprenons vos mailles Alpa d’occasion contre une carte cadeau. La valeur de la carte dépend de l’état du vêtement. (Voir les instructions ci-dessous.) - Nous inspectons, réparons et lavons les produits avant de les mettre en vente dans notre boutique en ligne. La collection Alpa 2nd Hand est renouvelée environ une fois par mois.
État des articles de la collection Alpa 2nd Hand :
1re catégorie : comme neuf.
Peu porté. Aucune usure visible. Le vêtement est en excellent état. Cette catégorie comprend aussi les échantillons de produits.
2e catégorie : bon état.
Le vêtement a été porté mais reste en très bel état. Il peut présenter de petites réparations discrètes et une légère usure. Cette catégorie comprend aussi les produits dont un petit défaut de fabrication a été réparé.
3e catégorie : traces d’usure marquées.
Le vêtement présente une usure visible et peut avoir été réparé à plusieurs endroits. Un vêtement à continuer de porter.
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Vous souhaitez échanger votre vêtement Alpa contre une carte cadeau ? Lisez les instructions ci-dessous.
Alpa 2nd Hand : mode d’emploi
Recevez une carte cadeau en échange de votre maille Alpa
Pour échanger votre maille Alpa contre une carte cadeau, écrivez-nous à info@alpaknitwear.com.
Nous vous enverrons les instructions pour nous faire parvenir votre maille. Après réception et inspection, vous recevrez par e-mail une carte cadeau à valoir sur votre prochaine commande.
Nous reprenons uniquement les mailles Alpa pour notre concept 2nd Hand.
À noter : à son arrivée, chaque produit passe une semaine au congélateur avant inspection. Cette pratique limite le risque lié à d’éventuels nuisibles textiles.
Important : nous n’acceptons pas les produits présentant des taches visibles. Même si nous lavons les produits, rien ne garantit que toutes les taches partent, et nous ne vendons pas d’articles tachés. Retirez les taches visibles avant de nous envoyer votre produit.
Barème de reprise :
La valeur de la carte cadeau dépend du produit et de son état. Consultez le barème pour savoir ce que nous pouvons vous proposer pour votre article.
La laine d’alpaga et les produits
Comparé à la laine d’agneau, l’alpaga est plus lisse et plus doux sur la peau. Les produits en soie-alpaga et en 100 % Baby Alpaca sont en général plus doux que ceux en 100 % alpaga Fine Special.
Un vêtement tricoté à la machine paraît d’abord un peu plus rêche qu’un tricot main. Nous choisissons des tricots denses pour garantir la longévité et la résistance de nos mailles, ce qui peut donner une sensation un peu ferme au début. Le toucher s’adoucit nettement après quelques ports, et le vêtement épouse la forme de votre corps.
Vous pouvez accélérer l’assouplissement en passant le pull à la vapeur ou en le brossant. Porter un sous-vêtement au début peut aussi aider.
Livraison
Les informations de suivi se trouvent dans l’e-mail que nous vous avons envoyé.
Si vous n’avez pas reçu d’e-mail avec le suivi, contactez-nous ici !
Retours et échanges
Retours prolongés jusqu’au 10 janvier. En dehors de cette période, tous les achats bénéficient d’un droit de retour de 30 jours. Renvoyez-nous le produit et nous vous rembourserons intégralement sur le moyen de paiement utilisé.
Pour un échange, retournez votre achat et passez une nouvelle commande.
Si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la description, nous remboursons les frais de retour.
Les instructions de retour par pays se trouvent ici.
Lavage et entretien
Si la maille ne se rafraîchit pas en l’aérant dehors et/ou si le détachage localisé ne suffit pas, il est temps de la laver à la main :
- Remplissez un lavabo d’eau fraîche ou froide (environ 20 °C).
- Ajoutez une petite quantité de savon adapté aux fibres de laine (par exemple du savon de Marseille blanc).
- Pressez doucement le vêtement pour faire circuler l’eau à travers la maille. Évitez de frotter. Évitez de tordre.
- Changez l’eau, en veillant à garder la même température, et rincez le vêtement en le pressant délicatement dans l’eau claire.
- Videz l’eau et posez le vêtement sur une serviette. Roulez-le dans la serviette. Pour accélérer le séchage, pressez le rouleau pour extraire l’excédent d’eau.
- Pour finir, remettez la maille en forme et faites-la sécher à plat à température ambiante. Pour éviter qu’elle ne se détende, ne la suspendez pas !
Pour garder votre précieux vêtement en alpaga beau et en bon état pendant des années, aérez-le régulièrement dehors, retirez délicatement les petites taches et ne le lavez qu’en cas de besoin, en suivant les instructions de lavage.
Tous les produits en laine boulochent plus ou moins, mais la laine d’alpaga offre en général la meilleure résistance au boulochage parmi les laines, grâce à sa fibre particulière.
Les fibres de laine d’alpaga sont très longues : moins d’extrémités de fibres remontent à la surface de la maille, et les amas se forment moins facilement qu’avec des fibres plus courtes.
La surface de la fibre d’alpaga est aussi très lisse et moins écailleuse que celle des autres laines : les fibres n’accrochent pas facilement entre elles. C’est pourquoi les mailles en alpaga gardent une allure nette même après beaucoup d’usage.
Plus le tricot est serré, mieux il résiste au boulochage. Nous soignons la densité et les structures du tricot pour concevoir des pièces qui résistent à l’usage.
Les mailles gris très foncé et noires résistent un peu moins au boulochage, en raison d’un temps de teinture du fil plus long. Un entretien léger, par exemple avec une brosse à maille et un rasoir anti-bouloches, les garde belles. Toutes les autres qualités de la laine d’alpaga restent intactes dans ces vêtements.
Design
- En règle générale, nous recommandons la taille que vous portez habituellement.
- Vous trouverez le guide des tailles et les mesures exactes du produit en faisant défiler la page produit et en cliquant sur « Taille et coupe ». Pour bien choisir, mesurez un vêtement à vous qui tombe bien et comparez les mesures à notre tableau.
- Vous pouvez aussi utiliser notre outil de taille Fitle, qui vous recommande la meilleure taille en quelques questions. Fitle propose aussi un tableau des tailles selon vos mensurations.
Fabrication
Nous avons cherché, et trouvé, les professionnels les plus expérimentés pour fabriquer nos produits. Nos gilets, pulls et robes en maille sont produits en Lituanie. Les bonnets sont fabriqués en Finlande. Nos écharpes sont réalisées par notre fournisseur de fil au Pérou, avec qui nous travaillons depuis les débuts d’Alpa en 2012.
Le savon de Marseille vient de France et nos brosses sont fabriquées en Allemagne.
Nos mailles sont fabriquées par deux usines en Lituanie, un pays à faible risque pour la production : la législation y protège les droits des travailleurs. Ces tricoteries sont connues pour prendre soin de leurs salariés, et l’une d’elles a été primée pour ses investissements dans le bien-être de son personnel et pour ses innovations en tricot.
Nos bonnets sont fabriqués en Finlande. Nos écharpes sont réalisées par notre fournisseur de fil au Pérou, avec qui nous travaillons depuis les débuts d’Alpa en 2012. Dans l’UE comme au Pérou, la législation encadre les droits et la rémunération des salariés.
Pour en savoir plus sur la production, cliquez ici.
Notre liste complète de fournisseurs se trouve ici.
Responsabilité
Notre fournisseur de fil s’engage pour une activité responsable et participe à des programmes caritatifs. Nous lui avons rendu visite plusieurs fois au Pérou.
Les alpagas paissent pour l’essentiel en liberté dans les montagnes. L’alpaga est pour les Péruviens un animal national important et respecté, et il est traité avec égards. Les alpagas sont tondus chaque année, et la tonte est une étape importante de leur soin.
La laine d’alpaga est toujours sans mulesing.
Pour en savoir plus sur notre démarche de durabilité, cliquez ici.







